Chatbot dla salonu kosmetycznego
Asystent AI, który odpowiada klientkom na pytania o zabiegi, ceny i terminy, także wtedy, gdy pracujesz przy fotelu albo salon jest już zamknięty. Kieruje do zapisu i od razu daje Ci znać, kto chce się umówić.
Wiadomości przychodzą wtedy, kiedy nie możesz odpisać
W salonie ręce są zajęte przez większość dnia, a klientki piszą najczęściej wieczorem. Efekt jest zwykle ten sam:
- odpowiadasz na te same pytania po kilkanaście razy w tygodniu: ile kosztuje, ile trwa, czy boli, jak się przygotować,
- wiadomość z soboty wieczorem czeka do poniedziałku, a klientka w tym czasie zapisuje się gdzie indziej,
- przerywasz zabieg, żeby zerknąć w telefon, albo odpisujesz po pracy kosztem własnego czasu.
Co robi asystent w salonie
Odpowiada o zabiegi i ceny
Podaje cennik, czas trwania zabiegu, przeciwwskazania i zalecenia, dokładnie tak, jak je opiszesz.
Kieruje do zapisu
Wysyła link do Twojego Booksy lub innego systemu rezerwacji, a jeśli zapisujesz ręcznie, zbiera imię i telefon.
Daje Ci znać od razu
Gdy klientka chce się umówić albo pyta o coś nietypowego, dostajesz powiadomienie na Telegramie lub mailem.
Pracuje wieczorami i w weekendy
Odpowiada w kilka sekund o każdej porze, więc zapytanie z niedzieli nie czeka do poniedziałku.
Jak wygląda taka rozmowa
Przykład rozmowy na stronie salonu, późnym wieczorem:
Ceny i zalecenia w przykładzie są zmyślone. W Twoim salonie asystent poda dokładnie to, co wpiszesz.
Czego asystent nie robi
Asystent nie rezerwuje terminów sam, tylko kieruje do Twojego systemu zapisów albo przekazuje Ci kontakt. Nie doradza w sprawach zdrowotnych i nie wymyśla cen: jeśli czegoś nie ma w Twoich informacjach, mówi o tym i przekazuje pytanie do Ciebie.
Jak zacząć
- Opisujesz firmę w kreatorze: zabiegi z cenami, godziny otwarcia, adres, link do zapisów i odpowiedzi na częste pytania. Zajmuje to kilka minut.
- Wklejasz jedną linijkę kodu na swoją stronę (także WordPress) i w rogu pojawia się okienko czatu. Asystent działa też jako bot na Telegramie. WhatsApp, Messenger i Instagram są w przygotowaniu.
- Dostajesz powiadomienia o każdym zapytaniu, a informacje dla klientów zmieniasz sam w panelu konta, kiedy tylko chcesz.
Ile to kosztuje? Pakiet Basic to 149 zł miesięcznie brutto i zawiera czat na stronę, bota na Telegramie, odpowiedzi dla klientów oraz powiadomienia. Nowi klienci mają 14 dni za darmo, a z abonamentu można zrezygnować w każdej chwili. Szczegóły w cenniku.
Najczęstsze pytania
Czy asystent zastąpi Booksy?
Nie i nie ma takiego celu. Booksy obsługuje kalendarz i rezerwacje, a asystent odpowiada na pytania, które klientki zadają przed zapisem, i odsyła je do Booksy. Te dwa narzędzia się uzupełniają.
Czy asystent odpowiada na wiadomości na Instagramie?
Jeszcze nie. Dziś działa jako czat na stronie www i jako bot na Telegramie. Instagram, WhatsApp i Messenger są w przygotowaniu.
Nie mam strony internetowej. Czy to ma sens?
Tak, jeśli korzystasz z Telegrama: dostajesz własnego bota z linkiem, który możesz podać klientkom. Najwięcej korzyści daje jednak czat na stronie.
Czy klient musi instalować aplikację albo zakładać konto?
Nie. Czat otwiera się w okienku na Twojej stronie i klient od razu pisze. Konto ani aplikacja nie są potrzebne.
Skąd asystent wie, co odpowiadać?
Odpowiada wyłącznie na podstawie informacji, które wpiszesz w panelu: opisu firmy, cennika, godzin, adresu i odpowiedzi na częste pytania. Gdy czegoś nie wie, mówi o tym wprost i przekazuje pytanie do Ciebie.
Ile kosztuje chatbot dla salonu kosmetycznego?
Pakiet Basic kosztuje 149 zł miesięcznie brutto, bez opłaty startowej. Nowi klienci mają 14 dni za darmo.
Sprawdź, jak asystent odpowiada klientkom Twojego salonu
Uruchomienie zajmuje kilka minut. Pierwsze 14 dni jest bezpłatne.
Inne branże:
Gabinet stomatologiczny Fryzjer i barber Warsztat samochodowy Biuro rachunkowe Sklep internetowy Fizjoterapeuta Trener personalny Szkoła językowa Restauracja Biuro nieruchomości Gabinet weterynaryjny