Chatbot dla warsztatu samochodowego

Asystent AI, który odpowiada klientom na pytania o zakres usług, orientacyjne ceny i godziny pracy, zbiera informacje o aucie i numer telefonu, a Tobie przekazuje gotowe zgłoszenie.

Wypróbuj 14 dni za darmo Stwórz podgląd dla swojej firmy

Od 149 zł miesięcznie · bez opłaty startowej · rezygnacja w każdej chwili

Telefon dzwoni, kiedy jesteś pod autem

W warsztacie odbieranie telefonu oznacza przerwanie pracy. Tymczasem większość rozmów zaczyna się od tych samych pytań:

czy zajmujecie się daną marką, klimatyzacją, geometrią albo wymianą opon,
ile mniej więcej kosztuje wymiana oleju, klocków lub rozrządu,
kiedy można przyjechać i czy da się zostawić auto rano.

Co robi asystent w warsztacie

Odpowiada o zakres usług

Informuje, czym się zajmujecie i jakie marki obsługujecie, zgodnie z tym, co wpiszesz.

Podaje orientacyjne ceny

Podaje widełki z Twojego cennika i zaznacza, że dokładna wycena wymaga oględzin auta.

Zbiera dane do zgłoszenia

Markę, model, rocznik, opis problemu oraz imię i telefon klienta.

Przekazuje zgłoszenie

Dostajesz powiadomienie na Telegramie lub mailem i oddzwaniasz, kiedy masz chwilę.

Jak wygląda taka rozmowa

Przykład rozmowy na stronie warsztatu:

Dzień dobry, ile kosztuje wymiana klocków z przodu w Octavii z 2017?

Dzień dobry. Wymiana klocków przednich kosztuje u nas orientacyjnie od 180 zł za robociznę plus części. Dokładną kwotę podamy po sprawdzeniu stanu tarcz. Czy chce Pan umówić termin?

Tak, w przyszłym tygodniu.

Proszę podać imię i numer telefonu. Oddzwonimy dziś lub jutro i zaproponujemy termin.

Warsztat dostaje zgłoszenie: Skoda Octavia 2017, klocki przód, numer telefonu.

Cena w przykładzie jest zmyślona. Asystent podaje tylko to, co wpiszesz w panelu.

Czego asystent nie robi

Asystent nie diagnozuje usterek na odległość i nie podaje wiążących wycen. Nie wpisuje też aut do grafiku: przekazuje Ci zgłoszenie, a termin ustalasz sam. Jeśli pytanie wykracza poza wpisane informacje, mówi o tym wprost.

Jak zacząć

Opisujesz firmę w kreatorze: zakres usług, obsługiwane marki, orientacyjne ceny, godziny pracy i adres. Zajmuje to kilka minut.
Wklejasz jedną linijkę kodu na swoją stronę (także WordPress) i w rogu pojawia się okienko czatu. Asystent działa też jako bot na Telegramie. WhatsApp, Messenger i Instagram są w przygotowaniu.
Dostajesz powiadomienia o każdym zapytaniu, a informacje dla klientów zmieniasz sam w panelu konta, kiedy tylko chcesz.

Ile to kosztuje? Pakiet Basic to 149 zł miesięcznie brutto i zawiera czat na stronę, bota na Telegramie, odpowiedzi dla klientów oraz powiadomienia. Nowi klienci mają 14 dni za darmo, a z abonamentu można zrezygnować w każdej chwili. Szczegóły w cenniku.

Najczęstsze pytania

Czy asystent poda klientowi dokładną wycenę naprawy?

Podaje orientacyjne ceny z Twojego cennika i zaznacza, że ostateczna kwota zależy od oględzin. Wiążącą wycenę przekazujesz klientowi sam.

Czy klient może wysłać zdjęcie usterki?

Czat obsługuje wiadomości tekstowe. Asystent zbiera opis problemu i dane auta, a o zdjęcia możesz poprosić klienta, gdy do niego oddzwonisz.

Czy klient musi instalować aplikację albo zakładać konto?

Nie. Czat otwiera się w okienku na Twojej stronie i klient od razu pisze. Konto ani aplikacja nie są potrzebne.

Skąd asystent wie, co odpowiadać?

Odpowiada wyłącznie na podstawie informacji, które wpiszesz w panelu: opisu firmy, cennika, godzin, adresu i odpowiedzi na częste pytania. Gdy czegoś nie wie, mówi o tym wprost i przekazuje pytanie do Ciebie.

Ile kosztuje chatbot dla warsztatu samochodowego?

Pakiet Basic kosztuje 149 zł miesięcznie brutto, bez opłaty startowej. Nowi klienci mają 14 dni za darmo.

Sprawdź, jak asystent zbiera zgłoszenia dla Twojego warsztatu

Uruchomienie zajmuje kilka minut. Pierwsze 14 dni jest bezpłatne.

Stwórz swojego asystenta Umów bezpłatną rozmowę

Inne branże:
Salon kosmetyczny Gabinet stomatologiczny Fryzjer i barber Biuro rachunkowe Sklep internetowy Fizjoterapeuta Trener personalny Szkoła językowa Restauracja Biuro nieruchomości Gabinet weterynaryjny